Artikel 1: Definities
- Opdrachtnemer: De Webmakelaar, eenmanszaak van Job van Halst, KvK 78173019, gevestigd te Alkmaar.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot het verrichten van diensten.
- Diensten: Google Ads campagnebeheer, zoekmachineoptimalisatie (SEO), websiteprojectbegeleiding, WordPress-beheer en aanverwante online marketingactiviteiten.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3: Aanbod en totstandkoming
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (ook: e-mail) bevestiging van opdrachtnemer, of door aanvang van de werkzaamheden. Mondelinge afspraken worden zo spoedig mogelijk schriftelijk bevestigd.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Specifieke resultaten (zoals een gegarandeerde positie in Google) kunnen niet worden beloofd en worden niet overeengekomen.
Opdrachtgever verleent tijdig alle medewerking die nodig is voor een correcte uitvoering, waaronder toegang tot relevante accounts (Google Ads, Google Analytics, WordPress, Search Console). Vertraging door het uitblijven van medewerking komt voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5: Tarieven en betaling
Tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Maandelijkse diensten worden aan het begin van elke kalendermaand gefactureerd. Eenmalige opdrachten worden gefactureerd na oplevering, tenzij anders afgesproken.
Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen en de werkzaamheden op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Het mediabudget voor Google Ads-campagnes wordt door opdrachtgever rechtstreeks aan Google betaald en maakt geen onderdeel uit van het beheerstarief van opdrachtnemer.
Artikel 6: Looptijd en opzegging
Doorlopende diensten (Google Ads beheer, SEO) worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opzegging dient per e-mail te geschieden.
Opdrachtnemer behoudt het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen structureel niet nakomt of handelt in strijd met de overeenkomst.
Artikel 7: Eigendom van accounts en data
Alle accounts die opdrachtnemer aanmaakt of beheert in opdracht van opdrachtgever (waaronder Google Ads, Google Analytics, Search Console en Google Business Profile) blijven eigendom van de opdrachtgever. Bij beëindiging van de samenwerking verleent opdrachtnemer volledige medewerking aan een ordelijke overdracht.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door zijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Bij gebreke van dekking is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan opdrachtnemer heeft betaald.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste kansen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of incomplete informatie verstrekt door opdrachtgever, of uit wijzigingen in het algoritme van Google of andere externe platformen.
Artikel 9: Intellectueel eigendom
Alle door opdrachtnemer ontwikkelde content, rapportages, analyses, advertentieteksten en strategiedocumenten worden eigendom van opdrachtgever na volledige betaling van de bijbehorende facturen. Opdrachtnemer behoudt het recht om de samenwerking te vermelden als referentie, tenzij opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 10: Geheimhouding
Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland (locatie Alkmaar) bij uitsluiting bevoegd.
Artikel 12: Wijzigingen
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op dewebmakelaar.nl/algemene-voorwaarden. Bij ingrijpende wijzigingen worden actieve opdrachtgevers per e-mail geïnformeerd.